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【行助手】行助手安裝使用說明及常見問題(新)

發布時間:2018-01-06 06:59:46  作者:本站編輯  來源:本站原創  瀏覽次數:

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1,老版本行助手如何卸載

2,行助手2.0下載及安裝

3,常見問題

4,行助手2.0功能及使用說明

更多問題,可以搜索自助答疑自助答疑.png (建議收藏網址)


1,老版本行助手如何卸載:

證書拔出。電腦左下角【開始】--【控制面板】--【卸載程序】--找到【行助手】--右擊鼠標,選擇【卸載】,完成即可。


2,行助手2.0下載2.png


3,常見問題:

常見問題1,

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因:您的電腦系統版本過低,行助手2.0僅支持XP SP3以上版本系統。建議重裝WIN7系統。


常見問題2,行助手【證書檢測】不顯示證書名稱。

點擊查看圖示:證書正常識別圖示.png 

證書未正常識別說明:打開行助手2.0--證書檢測--不顯示證書名稱(正常是1個簽名證書1個加密證書),,證書檢測--詳情--所屬KEY類型--未知類型。解決辦法,點擊查看:11.png


常見問題3,

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簽名證書:用于證書登錄和簽名。國地稅證書只要簽名證書正常即可正常使用。若不正常,卸載重裝行助手一般可以解決。若不行,證書需要重發。詳見:1.png

加密證書:用于招投標項目加密解密招投標文件(不使用加解密功能的項目,此項異常不影響使用)。招投標文件制作和開標過程中,若此項異常,證書需要密鑰恢復。詳見:1.png


4,行助手2.0功能及使用說明:

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